我公司设有专门的售后服务,并且由具有丰富售后服务经验的技术人员进行现场服务,同时在上海、苏州设立了客户服务培训中心。我们已经进行了多年的搬运设备维护保养工作,积累了丰富的售后管理经验。一流的服务队伍,经验丰富的服务人员,为您提供高品质的服务水平;
本公司对交付用户使用的搬运设备作如下售后服务承诺
1、在质量保证期内免费实行定期检查,质量保证期结束后应用户要求有偿服务;
2、24小时电话或现场服务;
3、我公司更换的配件均为一年质保;
维护保养工作
★ 定期检查(每季度一次)
a) 配备有负载显示器,指示负载状态,告知操作者:此时物料是否可被提起或被卸载。当系统处于负载状态时,显示器呈红色。
b) 配备有负载压力表,指示压缩空气工作状况。
c) 配备有安全误操作保护装置,防止误动作对人身或设备造成伤害;在操作者未对安装状况进行确认前,即工件未安装到位前,如果工人误操作松开按钮,工件不能被卸载(限于动力夹具)。
d) 系统配备了失气保护装置,当主供气源意外断气时,主机臂杆不能动作,机械手停止作业,避免意外的伤害。
e) 设备配套安全控制系统,在操作时,系统不会因为误动作,而突然改变负载或空载压力,因此机械手不会因此快速上升或下降而对人身、设备和产品造成伤害。